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| はい。承っております。「ラッピング」のページよりお選びいただき、ご注文の際にお気軽にお申し付けくださいませ。 |
| Q: 配達日時の指定は出来ますか？ |
発送方法が「ゆうパック」「代引きゆうパック」の場合のみ配達時間帯の指定ができます。（EXPACK500は出来ません。）
・９〜12時 ・12〜14時 ・14〜17時 ・19〜17時 ・21〜19時
からお選び頂けます。また、ご希望がない場合は「希望なし」もお選び頂けます。
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| Q: EXPCAK500はどんな発送方法？ |
| 全国どこでも送料\500にて発送ができます商品発送後にはお問い合わせ番号（伝票番号）を「商品発送のご連絡」メールにてご連絡いたしますので、コチラで荷物の配達状況を確認して頂けます。また、配達員が必ずお客様に手渡しでお届けするのでとても安心です。しかし、壊れ物扱いが出来ませんので、ポストカードや本、ノートなどの壊れにくい商品のみ発送を承っております。 |
| Q: 代金引換ゆうぱっく、代金引換（通常）の違いがわからない |
代金引換は商品をお届けする際に商品代金、送料、手数料（\250）の合計代金を配達員までお支払い頂く方法です。家にいながらにして支払い＆商品受け取りが出来るのでとても便利です。
代金引換ゆうぱっく：
商品の発送は「ゆうパック」になります。
配達時間帯の指定、壊れ物扱いができます。
送料はゆうパックと同じ送料となります。（送料はコチラ）
お届け日数が通常の郵便物よりも早いのが特徴です。
代金引換（通常）：
商品の発送は通常の郵便物同様となります。
配達時間帯の指定、壊れ物扱いはできません。
送料は定型／定形外郵便料金となるので、送料がお安くなる場合もあります。
（送料はコチラ／商品の重さや配達地域によってはゆうパックの方がお安くなる場合もございます。）
お届け日数は通常の郵便物と同じです。
壊れ物扱いが出来ないので、壊れ物以外の商品の発送は承ります。
どちらも代引手数料\250が送料の他にプラスされます。
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| Q: 注文した商品と違う商品が届いたのですが |
大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。ご注文の商品と違う商品が届いた場合には、すぐに当店までご連絡ください。すぐにご注文頂きました商品を発送させて頂きます。間違ってお手元に届いた商品につきましては、ご注文頂いた商品をお届けの際に回収させて頂きます。
お問い合わせ／ご連絡先 trenta@may.email.ne.jp |
