注文手続きがちゃんと完了したかどうか知りたい

ご注文が完了すると、「ご注文ありがとうございました。」が表示されます。同時にご登録のメールアドレスへメール「ご注文ありがとうございました（自動返信メール：ご注文内容のコピー）」が送信されますので、メール内容をご確認ください。
ご注文後30分以内に「自動返信メール」が届かない場合は、当店までお問い合わせください。

在庫等を確認後、トレンタよりあらためて「ご注文の確認メール」を送信させて頂きます。この「ご注文の確認メール」は3営業日以内に送信しております。

ご注文後の自動返信メールが届かない場合は、お客様が利用されているセキュリティソフトによっては、迷惑メールと判別されている、またはメールアドレスのご入力ミスの可能性もございます。
また、携帯電話やスマートフォンの場合は、「受信拒否設定」や「なりすまし規制設定」などによってメールを受信できない場合がございます。設定内容をご確認ください。上記を確認いただいた際にメールが届いていない場合、大変お手数ですが当店へご連絡をいただけますようお願い申し上げます。（メールが届かない場合は、お電話またはFAXでのお問い合わせをおすすめ致します）

＊PCメールからの受信拒否をされている場合、当店からのメールが届きません。受信許可設定をお願い致します。